中秋將至，各式各樣的保健品都盯著老年人加緊促銷。“深海魚(yú)油降血脂”、“螺旋藻延緩衰老”、“羊胎素補(bǔ)血養(yǎng)氣”……隨著“花錢買健康”的觀念深入人心，各種保健品被推到人們眼前，特別是老年人對(duì)此情有獨(dú)鐘。
據(jù)中國(guó)保健協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)徐華鋒提供的最新數(shù)據(jù)顯示，在我國(guó)，目前每年保健品的銷售額約為2000億元人民幣，老年人是主要消費(fèi)人群，占到了50％以上。然而，買得多不等于買得精。近年來(lái)，越來(lái)越多的老年人在購(gòu)買保健品時(shí)成了“冤大頭”：輕則白白花錢，經(jīng)濟(jì)受損；重則延誤病情，甚至危及生命。即使如此，上當(dāng)受騙的情況還是屢屢發(fā)生。為什么上當(dāng)受騙的主角多是“銀發(fā)一族”，老人們?cè)趺床拍茏叱鲞@片“灰色地帶”呢？
保健品消費(fèi)者一半是老人
家住北京市朝陽(yáng)區(qū)的王大媽自2000年從學(xué)校退休后，就成了各種保健品的忠實(shí)追隨者，這些年一直對(duì)此津津樂(lè)道。她告訴《生命時(shí)報(bào)》記者：“年輕時(shí)營(yíng)養(yǎng)跟不上，現(xiàn)在總算有條件了，還不趕緊給身體加點(diǎn)油。這些年，深海魚(yú)油、維生素啥的，一樣我都沒(méi)落下。”當(dāng)記者問(wèn)到效果如何時(shí)，王大媽還真有點(diǎn)鍥而不舍的勁頭：“我覺(jué)得效果就挺好。很多保健品用了國(guó)外的先進(jìn)技術(shù)，就算吃得不對(duì)，對(duì)身體應(yīng)該也沒(méi)什么害處。”
抱有王大媽這樣想法的老年人還真不在少數(shù)。2005年香港舉行的一項(xiàng)萬(wàn)人參與的調(diào)查顯示，一半人吃過(guò)維生素補(bǔ)充劑類保健品，２０％的人服用過(guò)中藥或中藥制品，１０％的人堅(jiān)持服用魚(yú)油產(chǎn)品。在記者隨機(jī)采訪的20位老人中，幾乎所有人都有過(guò)服用保健品的經(jīng)歷，八成人曾自己購(gòu)買過(guò)，六成人接受過(guò)他人的饋贈(zèng)。甚至有人認(rèn)為，“別人都吃，自己不吃虧得慌”。
百姓的熱捧也帶來(lái)了新一輪商機(jī)。各廠家紛紛推出名目繁多的老年人保健品。9月2日，記者在北京市一家大型保健品市場(chǎng)調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，大蒜油膠囊、番茄紅素膠囊、深海魚(yú)油、大豆卵磷脂膠囊、螺旋藻膠囊……簡(jiǎn)直是“亂花漸欲迷人眼”，主要集中在三類：一是抗衰老，二是加強(qiáng)免疫力，三是預(yù)防心腦血管、糖尿病、腫瘤等各種疾病。有些廠家還專門推出了“老年人套餐”，比如一種包含螺旋藻、海參肽、甲殼素、卵磷脂的產(chǎn)品，據(jù)稱能解決老年人所有的亞健康問(wèn)題。
忽悠老年人的幾大噱頭
一邊是老人猛買保健品，另一邊卻是做兒女的因家中老人被不法保健品坑害的投訴，“打爆”了各地工商局投訴舉報(bào)中心的電話。
北京市工商局一位工作人員告訴《生命時(shí)報(bào)》記者，現(xiàn)在接到諸如“外婆晨練遭遇保健托兒”、“借健康講座之名巧取豪奪……”的投訴，早就習(xí)以為常了，每年總得有好幾百起。徐華鋒對(duì)此表示：“其實(shí)，這些牟取利益的不法廠家多是小商小販，大多打一槍換一個(gè)地方，使用的欺騙手段也很雷同，只要稍加留意，就不難識(shí)別。一般來(lái)說(shuō)，他們會(huì)采用以下幾種方式忽悠消費(fèi)者。
第一，利用“贈(zèng)藥”、“免費(fèi)試用”等促銷手段吸引老年人，很多老人最后是因?yàn)橛X(jué)得不好意思，才購(gòu)買其產(chǎn)品。
第二，打著高科技的幌子，以騙取老人的信任。老人接受新事物的渠道有限，不能辨別真?zhèn)?，往往被銷售員的巧舌如簧所迷惑，出了問(wèn)題既沒(méi)有發(fā)票也找不到店鋪，只能自認(rèn)倒霉。
第三，在社區(qū)打著“名醫(yī)義診”的名號(hào)，讓銷售人員穿上白大褂充當(dāng)“醫(yī)生”，用虛高的檢測(cè)結(jié)果，忽悠老人購(gòu)買、服用保健品。
第四，在有很多市民活動(dòng)的廣場(chǎng)采用“免費(fèi)出游”的促銷手段，專車接送老人，免費(fèi)送頓簡(jiǎn)餐，而小小的惠贈(zèng)后面隱藏的卻是一把鋒利的“宰人刀”。
第五，在酒店開(kāi)展各種“專家講座”，老年人不明就里，以為真是關(guān)于養(yǎng)生健體的知識(shí)講座，結(jié)果往往是穿白大褂的“專家”在講述某某保健品效果如何神奇、獲得多少獎(jiǎng)勵(lì)等。
第六，在公園采用會(huì)員制的促銷手段，吸引老年人購(gòu)買保健品。“會(huì)員制”有種種好處，會(huì)有“專家”密切關(guān)注老人的身體狀況，并套取老年人的電話，以達(dá)到日后銷售的目的。
第七，在商場(chǎng)門口采用“免費(fèi)抽獎(jiǎng)”的促銷手段，讓老人得到“優(yōu)惠購(gòu)買某保健品”的大獎(jiǎng)。
第八，利用老人渴望親情的心理，經(jīng)常噓寒問(wèn)暖，在熟悉之后采用軟磨硬泡的方式，讓老人上當(dāng)。
記者在調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是哪家銷售點(diǎn)，隨手拿起一張產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，都會(huì)發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品承載著諸多功能，比如說(shuō)，養(yǎng)生、抗疲勞、延緩衰老、調(diào)節(jié)內(nèi)分泌功能、降脂、降糖、降壓等，甚至防癌、抗癌都是隨處可見(jiàn)的字眼。“但事實(shí)上，沒(méi)有一種保健品是可以‘一箭多雕’的，越是適用廣泛的產(chǎn)品越不可靠。當(dāng)然，這些年來(lái)，隨著保健品行業(yè)的日趨規(guī)范，正規(guī)廠家忽悠百姓的情況大大減少了。但是，也存在著夸大療效、銷售人員資質(zhì)不夠等問(wèn)題。”徐華鋒說(shuō)。
為何受騙的多是老年人
隨著一幕幕騙局火熱上演，主角卻多是“銀發(fā)一族”，其中緣由是什么呢？
一方面，老年人對(duì)健康的需求比較高，提高自身生活質(zhì)量的愿望比較迫切，有些騙局的確專為老年人所設(shè)。
另一方面，北京師范大學(xué)心理學(xué)研究所副教授王大華認(rèn)為，老年人心理上的一些弱勢(shì)也給了騙子可乘之機(jī)。第一，老年人接受信息時(shí)，往往缺乏批判精神。通常是別人說(shuō)什么就相信什么，特別容易相信來(lái)自“權(quán)威”專家的聲音。第二，老年人的信息處理能力較差，一些銷售商往往會(huì)講一些讓他們不大懂也弄不明白的專業(yè)知識(shí)，讓老年人覺(jué)得問(wèn)題嚴(yán)重，不馬上買藥就不行。第三，老年人的面子觀念比較重。有些人覺(jué)得，我都享受了別人提供的服務(wù)，不買心里過(guò)意不去。第四，缺乏交流讓他們面對(duì)別人的噓寒問(wèn)暖時(shí)，感情防線容易崩潰，因而落入圈套。
“一次兩次也許問(wèn)題還不大，但長(zhǎng)此以往，就不僅僅是經(jīng)濟(jì)損失的問(wèn)題了。”上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院營(yíng)養(yǎng)學(xué)系教授蔡美琴說(shuō)，服用保健品一定要適量。而廣州市第一人民醫(yī)院營(yíng)養(yǎng)科主任潘丹峰則指出，如果身體沒(méi)有相應(yīng)的需求而一股腦亂吃保健品，攝入了超出生理需要的營(yíng)養(yǎng)素，就可能出現(xiàn)過(guò)量、中毒的情況。例如長(zhǎng)期大量服用維生素A，會(huì)出現(xiàn)疲倦不適、嗜睡等中毒表現(xiàn)；長(zhǎng)期大量食用維生素D會(huì)引起高鈣血癥，蛋白質(zhì)過(guò)量攝入，則會(huì)增加肝腎負(fù)擔(dān)。
老年人怎么選擇保健品
專家普遍表示，對(duì)正常人來(lái)說(shuō)，只要一日三餐膳食安排合理，攝入的營(yíng)養(yǎng)基本能滿足日常需求，就不需要吃什么保健品了。
而老年人適量吃些保健品，可對(duì)機(jī)體起到調(diào)節(jié)作用。資料顯示，50歲后，30%的女性和20%的男性會(huì)陷入骨質(zhì)疏松的困境。蔡美琴建議，老人不妨在醫(yī)生指導(dǎo)下適量補(bǔ)充鈣片。此外，對(duì)于有失眠、潮熱、情緒不穩(wěn)等更年期癥狀的女性，可補(bǔ)充些植物雌激素，像大豆異黃酮就是不錯(cuò)的選擇。北京協(xié)和醫(yī)院營(yíng)養(yǎng)科副主任醫(yī)師于康表示，老年人還應(yīng)補(bǔ)充復(fù)合維生素，不但能改善身體各方面的機(jī)能，對(duì)預(yù)防心腦血管疾病也大有好處。
在選擇和食用保健品時(shí)，幾位專家教給大家以下幾招，幫你“擦亮眼睛”。
首先，徐華鋒提醒，消費(fèi)者在購(gòu)買保健品時(shí)一定要購(gòu)買正規(guī)廠家生產(chǎn)的有批號(hào)的保健品，要注意包裝上有無(wú)生產(chǎn)產(chǎn)地、廠商、小藍(lán)帽的批號(hào)等。
其次，理性對(duì)待保健品，千萬(wàn)不要預(yù)期太高。蔡美琴認(rèn)為，保健品不是藥物，不可能立竿見(jiàn)影，一般要吃3―6個(gè)月才能有效。補(bǔ)充保健品前，最好咨詢醫(yī)生或營(yíng)養(yǎng)師再食用。
再次，缺什么補(bǔ)什么。蔡美琴說(shuō)，千萬(wàn)不要覺(jué)得一種保健品可以解決所有問(wèn)題，一定要看準(zhǔn)自己的問(wèn)題再出手。比如血糖高的就選擇降血糖的，血脂高的就選擇降血脂的。此外，吃保健品前，仔細(xì)研究說(shuō)明書(shū)是必不可少的環(huán)節(jié)。搞清楚這種保健品空腹吃好還是飯后吃好（比如鈣片不要空腹吃），不能和哪些藥物一起吃（比如保肝類保健食品與西藥距離3―4小時(shí)后再服），都非常有講究。
最后，王大華提醒，老年人購(gòu)買東西時(shí)要頭腦冷靜，三思而后行。由于判斷能力比較弱，最好不要急于做決策。遇到別人極力鼓動(dòng)時(shí)，最好以“自己做不了主”之類的理由推托。同時(shí)，經(jīng)常提醒老年人，不要迷信所謂的權(quán)威。如果要了解健康知識(shí)，最好參加由正規(guī)醫(yī)院組織的活動(dòng)，對(duì)于保健品廠商組織的保健講座，應(yīng)謹(jǐn)慎參加。
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