記者體驗(yàn):網(wǎng)購(gòu)化妝品驗(yàn)貨難
在各類網(wǎng)店上,幾乎所有化妝品的商品介紹中,都會(huì)有一句“支持專柜驗(yàn)貨”的廣告,商家特意用大號(hào)字體將這句話放在醒目的位置上。實(shí)際上,不少消費(fèi)者反映,想要在實(shí)體專柜中驗(yàn)貨,基本不靠譜。
昨日,記者以消費(fèi)者身份來到新世界百貨徐東店的羽西專柜,稱自己從網(wǎng)上購(gòu)買了一瓶靈芝生機(jī)煥活水潤(rùn)粉底液,價(jià)格比專柜便宜很多,想請(qǐng)售貨員忙幫驗(yàn)下貨,看看真假。售貨員說目前專柜并沒有提供這項(xiàng)服務(wù),而且她們現(xiàn)在也沒有儀器來檢驗(yàn)化妝品的真假,只能從外觀上粗略判斷:“就算盒子是真的,它里面裝的東西也有可能是假的,要想辨別真假,還需要專門的儀器。”
隨后,記者又來到中商百貨和屈臣氏的數(shù)家化妝品專柜,提出了驗(yàn)貨請(qǐng)求,專柜售貨員也都表示目前沒有提供為網(wǎng)購(gòu)商品驗(yàn)貨的服務(wù),只對(duì)本柜臺(tái)售出的商品有售后服務(wù)。
消費(fèi)調(diào)查:過半網(wǎng)友不辨真假
日前網(wǎng)絡(luò)爆出網(wǎng)售化妝品八成是假貨,一家時(shí)尚網(wǎng)站因此進(jìn)行消費(fèi)調(diào)查顯示,近半網(wǎng)友選擇了“說不清,分不清化妝品真假”,只有三成確認(rèn)自己購(gòu)買了假貨。
經(jīng)常在網(wǎng)上購(gòu)買品牌化妝品小樣的曉菲告訴記者,有的高仿品會(huì)送正品的小樣,有的甚至盒子、瓶子看起來一模一樣,但擦到臉上的護(hù)膚品卻并不是真的。她曾在網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)過倩碧睫毛膏:“贈(zèng)送的同品牌乳液小樣用起來感覺應(yīng)該是正品,但是睫毛膏外包裝連生產(chǎn)日期都沒有,有點(diǎn)懷疑是過期產(chǎn)品。”
“大部分人感覺護(hù)膚品用起來都差不多,如果沒有發(fā)生過敏等情況很難分出真假。”網(wǎng)購(gòu)達(dá)人孫小姐認(rèn)為,網(wǎng)購(gòu)護(hù)膚品不要帶著嘗鮮心理,一定要自己了解的品牌和產(chǎn)品。同一品牌用久了后對(duì)產(chǎn)品的氣味、質(zhì)地和效果等方面足夠熟悉,就能在第一時(shí)間內(nèi)分辨出真貨與假貨的區(qū)別。
業(yè)內(nèi)人士:四折以下難有真貨
當(dāng)問到如何辨別網(wǎng)購(gòu)化妝品的真?zhèn)螘r(shí),中南路某商場(chǎng)化妝品專柜的營(yíng)業(yè)員告訴記者,像一些新推出的產(chǎn)品,比如正在熱賣的四個(gè)單品,在網(wǎng)上不可能有低折扣的正品,“以前的存貨、下架了的商品,網(wǎng)上可能有打折出售的,但價(jià)錢和原價(jià)相差太多的,最好還是不要相信。”
有業(yè)內(nèi)資深人士透露,基本上4折的價(jià)格是正品的一個(gè)極限底線,7.5折則是廠家和經(jīng)銷商正規(guī)渠道盈虧點(diǎn)的價(jià)格。如果價(jià)格低至三四折,必定是假貨。
業(yè)內(nèi)人士支招,辨別網(wǎng)站是否售假的方法之一,就是向商家索要發(fā)票。“因?yàn)樗洝⒓儇浀纳嫌问菦]有發(fā)票的,所以下游給消費(fèi)者也開不出。長(zhǎng)期不開發(fā)票的,100%是有問題的貨品。”
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