導(dǎo)
讀
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)情結(jié)的思考
面對互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建的虛擬世界,當(dāng)代大學(xué)生表現(xiàn)出了極高的認(rèn)同度和參與熱情。而與網(wǎng)絡(luò)行為相伴而生的各種各樣的心態(tài),要求我們必須充分關(guān)注并采取相應(yīng)的疏導(dǎo)和調(diào)適措施。心理學(xué)也應(yīng)呼應(yīng)網(wǎng)絡(luò)迅猛發(fā)展的態(tài)勢,強(qiáng)化時(shí)代感和適用性。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)生、發(fā)展,大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的親和力以及與此相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)行為,引起了研究者們不同角度的關(guān)注和思考――文化學(xué)、教育學(xué)、社會(huì)學(xué)、青年學(xué)等等。那么,在心理學(xué)視野里,大學(xué)生的“網(wǎng)絡(luò)情結(jié)”該如何解讀呢?技術(shù)發(fā)展與心理準(zhǔn)備的錯(cuò)位網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展是超常規(guī)、跳躍式的,用瞬息萬變、一日千里來形容一點(diǎn)也不過分。在人們尚沒有充分的思想和心理準(zhǔn)備,或者說根本就沒有明確預(yù)期的情況下,互聯(lián)網(wǎng)便迅速滲透到了社會(huì)生活的方方面面。如今,當(dāng)我們理性的思考已經(jīng)發(fā)現(xiàn)這一切的時(shí)候,我們不得不說,網(wǎng)絡(luò)社會(huì)既是一個(gè)有序的社會(huì),也是一個(gè)無序的社會(huì)。就硬環(huán)境而言,網(wǎng)絡(luò)社會(huì)具有有序性;但對于軟環(huán)境以及諸多網(wǎng)絡(luò)行為而言,卻具有極大的無序性?,F(xiàn)代科技用精密的電子元件和嚴(yán)密的電腦程序構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)社會(huì)強(qiáng)大的“經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)”,但網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的“上層建筑”、“意識(shí)形態(tài)”卻不是科技手段能夠建造的??梢哉f,網(wǎng)絡(luò)社會(huì)從一開始就具有心理、精神層面先天不足的缺憾。這種矛盾所帶來的后果只能是對既有事實(shí)的逐步適應(yīng),其心理震撼是可想而知的。信息時(shí)代人類的焦慮與不安成為一個(gè)普遍的事實(shí),大學(xué)生們自然在所難免。他們迷戀網(wǎng)絡(luò),卻不知如何利用才對自己更有利;他們渴望獨(dú)立思考卻又往往對網(wǎng)上的虛假信息深信不疑。所以目前存在一個(gè)悖論,即信息技術(shù)給人類社會(huì)生活帶來的巨大變化所引起的震動(dòng)同我們對于信息技術(shù)反應(yīng)遲緩并存?!半p刃劍”效應(yīng)從范圍上看,互聯(lián)網(wǎng)帶來的影響是多方面全方位的;從性質(zhì)上看,其影響又是喜憂參半,正面、負(fù)面兼有。因此,互聯(lián)網(wǎng)被形象地喻為“雙刃劍”。單就生活領(lǐng)域而言,其正面的影響在于,網(wǎng)絡(luò)使個(gè)體生命的存在價(jià)值獲得無限的提升和張揚(yáng),使人們有可能得以再鑄生命的尊嚴(yán)。聊天室、BBS、電子郵件也好,琳瑯滿目的網(wǎng)頁也好,它們在社會(huì)生活中所扮演的潤滑劑的角色,對緩解用戶的緊張心理,釋放用戶由工作和生活帶來的壓力,的確有其積極的作用。當(dāng)人們受到方方面面的刺激產(chǎn)生不良情緒時(shí),心理學(xué)所倡導(dǎo)的做法是適度、適時(shí)地轉(zhuǎn)移、傾訴和宣泄,而網(wǎng)絡(luò)的隱匿性、開放性、便捷性恰恰提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì)。而負(fù)面影響的主要表現(xiàn)是:其一,人際關(guān)系疏離。對網(wǎng)絡(luò)的依賴乃至于迷戀,使得人際接觸大量減少,代之而來的是虛擬的人際關(guān)系。此外,“數(shù)碼個(gè)人”、“虛擬自我”也同時(shí)出現(xiàn)。在互聯(lián)網(wǎng)世界中,人們憑借電腦來交談、溝通,甚至建立彼此的關(guān)系,盡管他們素昧平生。網(wǎng)絡(luò)打破了傳統(tǒng)的時(shí)空觀,把距離和時(shí)間縮小到零,實(shí)現(xiàn)了形式上的“天涯若比鄰”。但與此同時(shí),由于這一切都是借助電腦完成的,脫離了這個(gè)特定環(huán)境,也許會(huì)出現(xiàn)相見不相識(shí)的情況,反過來又使“比鄰”若“天涯”。其二,出現(xiàn)焦慮和浮躁。物欲的實(shí)現(xiàn),技術(shù)的迅猛發(fā)展,并不必然帶來心性與修養(yǎng)的同步提高。所謂富裕不等于幸福,增長不等于發(fā)展。信息的爆炸性增長有時(shí)會(huì)使得人們無所適從、心緒不寧,形成焦慮或浮躁。富裕病、城市病已成事實(shí),網(wǎng)絡(luò)病也決不是危言聳聽。關(guān)注網(wǎng)絡(luò)就是關(guān)注我們自身說到底,這一切都不是網(wǎng)絡(luò)的功勞或過錯(cuò)。它只不過是一個(gè)媒介,一個(gè)工具性的存在。用好了可以造福人類,用不好也可以遺害無窮。關(guān)鍵是看誰來用它、怎樣用它。所以,與其說我們在關(guān)注網(wǎng)絡(luò),毋寧說在關(guān)注我們自身;與其說我們應(yīng)該關(guān)注網(wǎng)絡(luò),毋寧說我們更應(yīng)該關(guān)注自身。人類生存和發(fā)展的古老話題并沒有也不可能因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的異軍突起就簡單明朗起來。網(wǎng)絡(luò)與心理學(xué)和心理健康教育的關(guān)系是雙向互動(dòng)的。如果說心理學(xué)方法給我們提供了認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)行為的獨(dú)特視角,反過來也可以說,網(wǎng)絡(luò)給心理學(xué)和心理健康教育注入了活力,也提出了新的更高的要求。1.網(wǎng)絡(luò)對心理學(xué)研究方法的影響。網(wǎng)絡(luò)給心理測量形式的創(chuàng)新創(chuàng)造了條件,使過去不可能的大量信息處理工作成為十分簡單的事情。我們習(xí)慣采用的以固定題目、固定順序進(jìn)行心理測驗(yàn)的方法,其最大的缺陷就是過于古板、機(jī)械,缺乏靈活性和創(chuàng)新性。當(dāng)同一個(gè)人在不同時(shí)間接受同一測驗(yàn)時(shí),由于記憶和經(jīng)驗(yàn)的影響,越往后測評(píng),結(jié)果的真實(shí)性和可信度就越低。一個(gè)好的方法應(yīng)該是隨機(jī)呈現(xiàn)題目,生成惟一問卷,并計(jì)算出這個(gè)問卷自己的常模。當(dāng)然,所有這些,單憑人力和手工是無法做到的―――工作量太大。而現(xiàn)在不同了,在電腦和網(wǎng)絡(luò)面前,讓人頭痛的繁重的統(tǒng)計(jì)、運(yùn)算等等,都簡化為鼠標(biāo)的平移和鍵盤的響動(dòng)。不僅如此,網(wǎng)絡(luò)還打破了傳統(tǒng)的時(shí)空局限,把距離和時(shí)間縮小到零。在心理調(diào)查中,調(diào)查者可以同步獲得遠(yuǎn)在世界任何一個(gè)角落的上網(wǎng)者的回答,從而使大規(guī)模的調(diào)查成為可能。當(dāng)然,隨著網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步發(fā)展,傳統(tǒng)的抽樣方法必須有所改變。在以往的心理學(xué)研究中,常常有這樣的情形:在一個(gè)城市中隨機(jī)抽取若干學(xué)校,再隨機(jī)抽取若干學(xué)生,借助量表或問卷得出結(jié)論,便視為對這個(gè)城市學(xué)生心理狀況的整體把握。不難看出,這種方法的準(zhǔn)確度很大程度上取決于樣本的質(zhì)和量。如果被抽取的學(xué)校是同質(zhì)的,被抽取的學(xué)生規(guī)模相當(dāng)且具有代表性,那么結(jié)論的適口性就寬。否則,就另當(dāng)別論。在網(wǎng)上,被研究者高度分散,“同質(zhì)性”又差,顯然不能照搬、套用按年齡、性別、城市等方法分層抽樣的老招數(shù),因?yàn)槊恳粋€(gè)網(wǎng)站情況不盡相同,上網(wǎng)者的年齡、性別、興趣、愛好、性格等又千差萬別,加上“身份喪失”、“隱匿性”等因素可能帶來的影響(“他”可以理會(huì),也可以不理會(huì);可能認(rèn)真,也可能不認(rèn)真),使得對某一個(gè)或某幾個(gè)網(wǎng)站的心理研究不能代表任何其他網(wǎng)站成員的心理。在此情形下,就要求我們創(chuàng)新和優(yōu)化抽樣方法,在量表或問卷的質(zhì)量上以及樣本的選擇、甄別上下功夫。2.網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)的建構(gòu)。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)對心理學(xué)和心理健康教育的發(fā)展具有巨大的促進(jìn)作用,主要表現(xiàn)在:一是從業(yè)人員可以進(jìn)行方便快捷的網(wǎng)上交流??梢酝ㄟ^國內(nèi)外的相關(guān)站點(diǎn)獲取大量的專業(yè)知識(shí)和動(dòng)態(tài)信息。還可以在網(wǎng)上表達(dá)不同的觀點(diǎn)甚至發(fā)表專業(yè)文章,及時(shí)把自己的思考成果在盡可能短的時(shí)間內(nèi)公之于眾。二是網(wǎng)上心理學(xué)服務(wù)逐步升溫,也將逐步完善。對于時(shí)下有人提出的建構(gòu)網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)的設(shè)想,我認(rèn)為值得注意,因?yàn)檫@里所謂的網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)不單是指和網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的心理學(xué),而是特指以信息交流觀點(diǎn)為核心的心理學(xué)。網(wǎng)絡(luò)帶來了一種新的、區(qū)別于計(jì)算機(jī)科學(xué)的范式。表現(xiàn)在計(jì)算機(jī)科學(xué)的關(guān)注點(diǎn)在一臺(tái)機(jī)器的輸入、輸出和信息加工,而網(wǎng)絡(luò)的關(guān)注點(diǎn)在不同的電腦之間(系統(tǒng))的信息交流。在網(wǎng)絡(luò)的觀點(diǎn)中,重點(diǎn)不是一臺(tái)電腦的內(nèi)部過程,而是作為一個(gè)整體網(wǎng)絡(luò)的信息流。作為整體的網(wǎng)絡(luò)具有每臺(tái)電腦都不具有的新質(zhì)(這讓我們想到了格式塔的名言:“整體大于部分的和”)。因此,這個(gè)新范式將導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)的誕生,網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)將人的群體和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相類比,用網(wǎng)絡(luò)的信息交流觀研究人和人交流的心理。
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