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讀者問(wèn)答:打電話時(shí)緊張?jiān)趺崔k?

發(fā)布時(shí)間: 2017-09-19 14:57:56      來(lái)源:久久健康網(wǎng)

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  當(dāng)前最火爆的職業(yè)銷售恐怕就算上一個(gè),這份職業(yè)不僅工資高,而且還能鍛煉個(gè)人的能力,很多人都參加到這樣的職業(yè)中。在銷售的諸多種類中,有一種銷售是電話銷售,可是一些人雖然進(jìn)入到這個(gè)職

   當(dāng)前最火爆的職業(yè)銷售恐怕就算上一個(gè),這份職業(yè)不僅工資高,而且還能鍛煉個(gè)人的能力,很多人都參加到這樣的職業(yè)中。在銷售的諸多種類中,有一種銷售是電話銷售,可是一些人雖然進(jìn)入到這個(gè)職業(yè)中,可是在打電話的時(shí)候會(huì)莫名的緊張。那么,打電話時(shí)緊張?jiān)趺崔k呢?

 

  讀者問(wèn)題:

 

  您好!您的文章寫(xiě)的太棒了,受益匪淺。我是一名新業(yè)務(wù)員,進(jìn)公司快一個(gè)月了,我也打過(guò)幾次電話,每次拿起電話我都會(huì)想這個(gè)電話我該打嗎?打過(guò)去說(shuō)什么呢?而且自己比較害怕說(shuō)話,一拿起電話心就碰碰跳個(gè)不停,我想客服這個(gè)毛病。希望王老師給予建議!謝謝!


  解答:

 

  1 每個(gè)人都希望有人關(guān)注他,即使是向他推銷產(chǎn)品,在他的內(nèi)心深處也會(huì)感覺(jué)良好的,只要他對(duì)你這個(gè)人不討厭。所以,客戶接到你的電話,內(nèi)心是很高興的,所以,放心大膽地給客戶打電話。

 

  2 “一拿起電話心就碰碰跳個(gè)不停”,你非常擔(dān)心客戶會(huì)無(wú)禮地拒絕你,認(rèn)為你打擾了他正常的工作,其實(shí)這個(gè)只是你頭腦中的客戶,而不是現(xiàn)實(shí)中的客戶,你擔(dān)心的是你頭腦中的客戶拒絕你,而不是現(xiàn)實(shí)中的客戶,想一想上面那段話,別人會(huì)很高興接到你的電話。所以,你一定要加油?。?/p>

 

  3  大部份的女孩子出門(mén)之前都會(huì)花很長(zhǎng)的時(shí)間打扮自己,其實(shí)走在大街上,或進(jìn)入你們公司,很少有人會(huì)關(guān)注你,即使你昨天晚上一夜沒(méi)睡覺(jué),你只有自己才知道自己今天狀態(tài)不好,別人通常看不出來(lái)。你雖然是個(gè)“新手”,說(shuō)不定對(duì)產(chǎn)品了解的都還不全面,但客戶不一定能看出來(lái),也不會(huì)太在意,所以,放心大膽地去談,每個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷這個(gè)階段的,相信你,一定會(huì)成功!

 

  很多人在做事情的時(shí)候之所以會(huì)很緊張,主要的原因就是對(duì)自己期望太高,還有就是想象成大家都在關(guān)注自己,其實(shí)每一個(gè)人最關(guān)注的始終只會(huì)是自己,你只要做好你的本職工作就好了,真的沒(méi)有必要去想那么多,不愉快的經(jīng)歷過(guò)去了就過(guò)去了,沒(méi)有必要把上一通電話的負(fù)面情緒轉(zhuǎn)移到接下來(lái)的工作中。

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