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合生元奶粉出現(xiàn)異物,廠家稱該異物不能保證是原罐中本身就有的

發(fā)布時間: 2015-04-17 10:24:12      來源:久久健康網(wǎng)

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嬰幼兒奶粉一直都是全國人民關(guān)注的問題,尤其是寶爸寶媽們。正因為奶粉的問題一直得不到很好的解決,所以,有關(guān)于奶粉的異?,F(xiàn)象屢見不止,真讓人擔(dān)憂。

  近日,北京市民安先生在使用合生元金裝嬰幼兒配方奶粉時發(fā)現(xiàn)一異物,但合生元始終拒絕檢查異物來源,稱該異物不能保證是原罐中本身就有的,這種說法真的很荒唐,如果沒有開封怎么能知道里面有異物呢?

  安先生是通過廣告的宣傳才得知這一奶粉的,在最近的半年內(nèi),安先生一直給寶寶食用合生元金裝幼兒配方奶粉。今年他在北京市西城區(qū)一家麗家寶貝母嬰店購買了一罐合生元金裝幼兒配方奶粉,花費278元。4月7日,安先生在給兩歲半的孩子沖奶粉時,發(fā)現(xiàn)奶粉中出現(xiàn)了一段類似橡膠材質(zhì)的扁平物質(zhì),色黃,長約一厘米、寬一毫米。安先生立即停用了奶粉,孩子無不適癥狀。

  4月8日的晚上,安先生撥打廠家的客服電話無人接聽。9日的早上,安先生9點多就打通了該電話,向客服反映情況并要求檢查異物來源,客服態(tài)度良好,稱需要匯報后再給予答復(fù)。10日客服打電話表示歉意,并提出可到麗家寶貝母嬰店換一罐奶粉作為補償。但安先生希望廠家給予解釋出現(xiàn)異物的原因。后來,麗家寶貝母嬰店致電安先生,稱很抱歉,可以到他們店中換取賠償。

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  但是,廠家始終拒絕檢查異物來源,稱小段異物不能保證是原罐中本身就有的,如果在未開封之前發(fā)現(xiàn),那他們會負(fù)責(zé)。

  “奶粉罐又不像礦泉水瓶那樣透明,什么都能看見,在未開封之前誰也不知道里面到底有沒有東西,只有打開才會發(fā)現(xiàn)問題。”安先生說,這罐奶粉喝掉快3/4時才發(fā)現(xiàn)異物。

  據(jù)了解,合生元金裝嬰幼兒配方奶粉是歐洲原裝進口,來自歐洲的奶源?!『仙且患覟楦叨讼M者提供嬰幼兒營養(yǎng)品的公司,主營嬰幼兒配方奶粉及媽媽配方奶粉、益生菌沖劑、嬰幼兒護理用品。該公司2014年年報顯示,本集團實現(xiàn)總收入人民幣47.32億元,凈利潤達人民幣8.07億元。其中,嬰幼兒配方奶粉2014年收入人民幣39。8億元,占公司收入84.1%。根據(jù)尼爾森統(tǒng)計顯示,合生元2014年在中國線上及線下整體嬰幼兒配方奶粉市場的銷售份額有所提升,線下渠道則繼續(xù)保持在全國第三的市場份額。

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  責(zé)任編輯:程淑燕

標(biāo)簽閱讀: 嬰幼兒奶粉 合生元 異物

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