冬季嚴寒,很多中老年人會換地方過冬。每到12月,杭州市民潘滌就開始留意海南的機票價格和短租公寓租金。
“起碼提前一個月預(yù)訂,才能保證訂到合適房源。”他的這些準(zhǔn)備,是為了讓父母能夠去海南度一兩個月的假期,過個暖冬。等春節(jié)的時候,他還要帶著妻子和孩子,飛去海南和父母團聚。
在浙江,讓老人去南方過個暖冬,這樣的度假方式已經(jīng)火了很多年。業(yè)內(nèi)很形象地把這批以中老年人為主力的玩家稱為“候鳥族”。不過近幾年,“候鳥”玩法更潮了,目的地更多,買房的更多,也凸顯了浙江冬季旅游市場所面臨的新形式與新機遇。
杭州一戶“候鳥家庭”自述:
從短租客變成半個本地人
海南西南部的東方市,是潘滌父母親自相中的“候鳥旅居地”。這是一座位于??谂c三亞之間的城市,物價較低,氣候適宜,居住環(huán)境也不會潮濕,每年冬天都聚集了來自全國各地的“候鳥族”。
潘家的“候鳥”式過冬已經(jīng)有十幾年了。最初他們?nèi)ズD霞兇馐锹糜?,住酒店,逛景點。“性價比不高,最早在三亞過春節(jié),酒店一間一晚要2000元左右,我們一家人訂兩間房,住一周左右,房費就得28000元左右。”
到了2012年前后,攜程、途牛、螞蟻等平臺紛紛上線了海南當(dāng)?shù)氐亩套夤ⅲ思页闪耸着鷩L鮮的。“當(dāng)時春節(jié)前后,在三亞的好地段租間三室一廳的房子,大概每月16000~18000元;??谝阋艘恍?,每月13000~15000元。比起以前住酒店,短租性價比好多了。”潘滌的想法也得到了父母的認同,老人們覺得,去海南本來就是為了找個暖和的地方度假養(yǎng)生,像原本那樣只住一星期酒店算哪門子過冬?于是,短租成了一家人青睞的新模式。
年年要當(dāng)“候鳥”,潘滌也希望替老人找個更穩(wěn)定的住所。于是,2014年一家人在海南西南部的東方市購置了一間約80平方米的公寓。
打這以后,潘滌的父母來海南過冬就更恣意啦,老兩口通常一住便是兩三個月,等熬過了浙江濕冷的寒冬才踏上返程。“杭州飛到??诿捞m機場,然后在機場樞紐的美蘭高鐵站轉(zhuǎn)乘動車,差不多2小時能到東方。”潘滌說,現(xiàn)在更輕松了,他只要替父母買好機票、火車票,兩位資深“候鳥”早已自己“遷徙”。
潘滌還說:“我摸底過了,小區(qū)里還有不少和我們想法類似的杭州老人,大家經(jīng)常一起買菜、散步、打麻將。”隨著旅居成為了“候鳥族”的常態(tài),老人們也逐漸習(xí)慣了用本地人的生活方式,享受當(dāng)?shù)氐亩燃偕睢?/p>
一位杭州旅行社老總:
以前組“候鳥團”現(xiàn)在玩“單飛”
從住酒店,到??凇⑷齺喌亩套夥?,再到東方的購置公寓,潘滌一家的“候鳥”之旅變了好幾種方式,也換了N個目的地。
近幾天,杭州新世界國旅總經(jīng)理許敏和公司的中老年旅游部也在思考這個市場走向,畢竟他們要帶的“候鳥”不只是飛往海南,有的還想飛廣東、福建、廣西等地。
“我們從2002年開始做‘候鳥團’,那時候游客主要飛的目的地是海南的???、廣西的南寧和巴馬等地。”許敏說,“候鳥團”在旅行社業(yè)務(wù)中興起的原因很簡單,當(dāng)時絕大多數(shù)游客的需求就是去暖和的南方,過個吃住行不用操心的冬天;而旅行社為他們挑選的目的地,物價相對不貴,性價比很高,對于游客和組團社來說都是節(jié)省開支的親民去處。
但是,從2012年開始,許敏的“候鳥團”卻是越做越少。
“一方面,傳統(tǒng)旅行社和OTA的資源對稱性越來越高了,短租和交通票務(wù),游客通過網(wǎng)絡(luò)平臺就可以預(yù)訂,不需要再經(jīng)旅行社這一手了;另一方面,越來越多的老人也開始偏好自由度、體驗度更高的旅行,不跟團游、不吃團餐,而是在自己喜歡的地方短租,甚至買房長住,都是享受冬季度假生活的好方式。”
即便面對眼前的不利因素,許敏依然很清楚,當(dāng)前社會老齡化的加劇只會讓“候鳥族”人群愈發(fā)龐大,只要抓住客群的消費愛好,旅行社依然能在“候鳥旅游市場”上分到一杯羹。
“我們也做過市場調(diào)查,當(dāng)前海南依舊是很多游客過冬的首選,接近‘候鳥旅游市場’的四成,可目的地卻越來越分散,原本大家主要在三亞、???,現(xiàn)在逐漸也轉(zhuǎn)向瓊海、五指山、東方等地。”許敏介紹,近年,廣東的珠海、深圳、佛山、順德也成了新興的目的地,享受美食和陪伴在粵工作的子女,是這部分“候鳥”老人挑選當(dāng)?shù)氐闹饕颉?/p>
業(yè)內(nèi)旅游專家分析:
“候鳥族”變遷體現(xiàn)了消費升級
“候鳥族”的遷徙模式變化,實則反映旅游者的消費心理的成熟化。
浙江省旅游職業(yè)學(xué)院副教授金濤分析:“在消費上,這批中老年為主的游客不再一味地追求低價游,而是對整體環(huán)境、服務(wù)品質(zhì)更看重;在旅游目的上,他們也厭倦了走馬燈似的景點觀光游,開始以休閑養(yǎng)生、愉悅心情為主要旅游目的;在旅游時間上,他們更加理性,懂得選擇錯峰往返,12月以及春節(jié)過后是旅游淡季,度假環(huán)境都會比較寬松,服務(wù)品質(zhì)都會更加有保證。”
結(jié)合我國發(fā)展全域旅游的大背景來看,目前中國游客的冬季旅游市場上健康旅游、冰雪旅游是主題,伴隨著各地旅游環(huán)境和基礎(chǔ)設(shè)施改善,人們不再只能選擇景點旅游,像潘滌的父母那樣,更多“候鳥族”能夠選擇慢下來、住下來。
“當(dāng)然,浙江不少地方也在深耕冬季旅游市場的產(chǎn)品,比如武義、磐安的溫泉旅游產(chǎn)品,不僅配套的設(shè)施日漸成熟,體驗的項目也越來越多,服務(wù)體系越來越完善。”