【世界經(jīng)理人編者按】 連日來，由于家樂福的回避，使得上海炒貨行業(yè)與其之間的進(jìn)場費(fèi)糾紛陷入僵局。到6月29日為止，上海炒貨行業(yè)協(xié)會(huì)旗下的10家知名炒貨企業(yè)仍未恢復(fù)向家樂福供貨。記者獲得的最新消息是，近幾日家樂?？偛筷懤m(xù)向炒貨企業(yè)發(fā)出“邀請(qǐng)函”，要求洽談下一步的“合作事宜”，目前已有好幾家企業(yè)“赴約”。就在業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為“炒貨聯(lián)盟”可能會(huì)被“逐個(gè)擊破”時(shí)，又有10多家行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)炒貨行業(yè)協(xié)會(huì)表示聲援，使得“家樂福進(jìn)場費(fèi)事件”波瀾再起。
發(fā)出“邀請(qǐng)函” 上海炒貨行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長陳恩國說：“進(jìn)場費(fèi)事件”發(fā)生以來，家樂福一直在玩“捉迷藏”。不過，從6月26日開始，即10家炒貨企業(yè)停止向其供貨10多天后，家樂福的態(tài)度逐漸發(fā)生了變化，開始向幾家大企業(yè)發(fā)出“邀請(qǐng)函”。家樂福在“邀請(qǐng)函”中稱，雙方上半年的合同就快到期了，而新一輪的合作事宜還沒有著落，所以有必要請(qǐng)企業(yè)到家樂?？偛窟M(jìn)一步洽談。 陳恩國說，協(xié)會(huì)旗下的正林、阿明等企業(yè)已經(jīng)陸續(xù)收到了邀請(qǐng)函，企業(yè)也去談了。但去談的并不是“合作事宜”，而是去表明協(xié)會(huì)的“立場和態(tài)度”。自從多家企業(yè)收到家樂福的這份邀請(qǐng)函后，協(xié)會(huì)如開了一次理事會(huì)議。參加單位一致通過的決議是：在炒貨企業(yè)和家樂福進(jìn)場費(fèi)糾紛尚未正式解決之前，旗下任何企業(yè)都不得獨(dú)自與家樂福商談合作。也就是說，要想進(jìn)一步合作，必須先解決進(jìn)場費(fèi)問題。 各個(gè)擊破 有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，家樂福發(fā)邀請(qǐng)函的做法明擺著是想“逐個(gè)擊破”，想通過這種方法避開行業(yè)協(xié)會(huì)，和企業(yè)單方面取和得解。那么，“炒貨企業(yè)聯(lián)盟”真的會(huì)被瓦解嗎？ 陳恩國明確否認(rèn)了這一說法，并且聲明自己對(duì)旗下企業(yè)很有信心。他說：“10家企業(yè)都在決議上簽了字，家家都表態(tài)在協(xié)會(huì)和家樂福的談判成功前，暫停所有和家樂福的合作?！倍遥瑓f(xié)會(huì)也向家樂福發(fā)出了一封信，信中說：“鑒于談判仍在進(jìn)行中，所以暫停與貴公司簽訂新一輪合同，合作事宜請(qǐng)與協(xié)會(huì)聯(lián)系……”目前已經(jīng)應(yīng)邀去和家樂福談判的企業(yè)中，沒有一家與其談到具體合作。 陳恩國說，炒貨聯(lián)盟不但不會(huì)被瓦解，還會(huì)更加團(tuán)結(jié)。另外，據(jù)其介紹，又有食品、百貨、紡織等10多家行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)炒貨協(xié)會(huì)表示聲援，并且說必要時(shí)候也會(huì)加入和家樂福的“斗爭”中。 進(jìn)場費(fèi)不是國際慣例 一些廠家和經(jīng)銷商說，目前不少商家總是把進(jìn)場費(fèi)說成是“國際慣例”，并且標(biāo)榜自己收取進(jìn)場費(fèi)的做法是為了“和國際接軌”。 上海駐南京辦事處的杜先生說，他們公司既與家樂福有業(yè)務(wù)，也與沃爾瑪有業(yè)務(wù)。和家樂福的高額進(jìn)場費(fèi)相比，沃爾瑪當(dāng)初只收了價(jià)值幾百元的產(chǎn)品作為所謂的“進(jìn)場費(fèi)”，而且也不收什么“節(jié)慶費(fèi)”，他們的負(fù)擔(dān)要輕得多。同樣作為跨國商業(yè)企業(yè)，做法卻截然不同，顯然，進(jìn)場費(fèi)根本不是什么“國際慣例”。 不收進(jìn)場費(fèi)，自然受到廠家和經(jīng)銷商擁戴。據(jù)悉，今年6月沃爾碼到北京開店時(shí)，向供應(yīng)商公開承諾免收進(jìn)場費(fèi)，這一舉動(dòng)吸引了上百家供應(yīng)商前來洽談。 和家樂福等商家采用的這種方式截然相反的是，沃爾瑪則一直鐘情于優(yōu)化供應(yīng)鏈的模式，如供應(yīng)商直接供貨等，這也使得其商品價(jià)格要比同類賣場低得多。因此，進(jìn)場費(fèi)對(duì)商品價(jià)格的影響是消費(fèi)者最為關(guān)注的，也是意見最多的。 眼下，這場進(jìn)場費(fèi)風(fēng)波難解難分，而且頗有越刮越猛的勢頭。(據(jù)新華社) 新聞背景 上海炒貨行業(yè)與著名跨國零售巨頭家樂福有關(guān)進(jìn)場費(fèi)問題的談判近日宣告破裂，包括阿明、正林、臺(tái)豐等在內(nèi)的知名炒貨企業(yè)暫停向家樂福超市供貨。據(jù)了解，由行業(yè)協(xié)會(huì)出面帶領(lǐng)供貨商企業(yè)集體向超市巨頭“叫板”，這在國內(nèi)尚不多見。 上海炒貨行業(yè)協(xié)會(huì)是一家覆蓋全國的行業(yè)協(xié)會(huì)，其會(huì)員單位囊括了國內(nèi)的主要炒貨企業(yè)，除上?！叭鳌薄芭_(tái)豐”等著名品牌外，還有安徽“小劉”、蘭州“正林”、江蘇“阿里山”以及浙江“姚生記”“大好大”等品牌。其中，上海炒貨行業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)理事企業(yè)的市場銷量占全國炒貨市場總銷量的八成左右。 所謂進(jìn)場費(fèi)，就是指供貨商的產(chǎn)品想要擺上零售商的貨架所必須支付的各種交易費(fèi)用。上海炒貨行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長尹文明稱，炒貨行業(yè)本身利潤就不高，而家樂福目前向炒貨企業(yè)收取的各類費(fèi)用有近20項(xiàng)。這家協(xié)會(huì)出示的一份“家樂福收費(fèi)表”顯示，進(jìn)場費(fèi)名目繁多。 超市的高額進(jìn)場費(fèi)導(dǎo)致部分炒貨企業(yè)成本大大增加，甚至因此陷入虧損。今年4月22日和5月2日，上海炒貨行業(yè)協(xié)會(huì)先后兩次向家樂福超市發(fā)函，希望雙方就進(jìn)場費(fèi)問題進(jìn)行面對(duì)面的談判。結(jié)果，談判一拖再拖。上海炒貨行業(yè)協(xié)會(huì)提出11項(xiàng)動(dòng)議，其中包括新一年的費(fèi)用在原有基礎(chǔ)降低50%，不得借故單方面對(duì)會(huì)員供應(yīng)商擅自扣款，老店翻新不得收取費(fèi)用等。但他們的談判對(duì)手家樂福說：“不！” 停止供貨企業(yè)名單 上海三明食品有限公司 江蘇阿里山食品有限公司 寧波恒康食品有限公司 合肥華泰食品有限責(zé)任公司 上海臺(tái)豐食品有限公司 蘭州正林農(nóng)墾食品有限公司 上海南浦食品有限公司 安徽小劉食品有限公司 浙江大好大食品有限公司 杭州民澤食品有限公司 相關(guān)鏈接： 合作雙贏是目的 本報(bào)記者 胡笑紅 家樂福高層通過上海連鎖業(yè)方面的專家向上海炒貨協(xié)會(huì)發(fā)出話來：家樂?？梢耘c協(xié)會(huì)其他任何人談判，惟獨(dú)不與陳恩國談。 關(guān)于家樂福對(duì)協(xié)會(huì)的態(tài)度，陳恩國向記者明確表示：“見不見我個(gè)人是小事，行業(yè)協(xié)會(huì)整體是大事，雙方合作雙贏是大事，更何況我們還有很多機(jī)會(huì)，這并不影響今后雙方長期互惠互利的期盼?！睂?duì)這一番話，陳恩國的解釋是，他們此次只是對(duì)家樂福不對(duì)等合作同實(shí)施中違法行為進(jìn)行堅(jiān)決抵制，但并不否定其作為一個(gè)跨國企業(yè)的一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)等等。 陳恩國介紹，在5月22日的第一輪談判中，炒貨協(xié)會(huì)就指出，為給談判創(chuàng)造良好的協(xié)商環(huán)境，家樂福不應(yīng)封鎖商品條碼，不得單方中止合同或以“清場”相威脅，如果家樂福對(duì)此有異議，可發(fā)電傳給炒貨協(xié)會(huì)說明，但至今協(xié)會(huì)都未得到家樂福的任何表態(tài)。 對(duì)于此次行業(yè)協(xié)會(huì)叫板洋巨頭，業(yè)內(nèi)人士分析有三種結(jié)果：合作雙贏、雙方徹底斷交、個(gè)別企業(yè)恢復(fù)向家樂福供貨。對(duì)此陳恩國說，現(xiàn)在我們只是“暫時(shí)”停止供貨，也就是給家樂福一個(gè)機(jī)會(huì)，因?yàn)楹献麟p贏是我們的最終目的，但我們的底線是不能突破的，如果家樂福與我們的談判沒有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，那么協(xié)會(huì)必須采取進(jìn)一步行動(dòng)，這也是協(xié)會(huì)所不愿看到的。至于進(jìn)一步行動(dòng)指什么，陳恩國表示暫時(shí)無法透露。 談判要點(diǎn) 1.由協(xié)會(huì)組成統(tǒng)一的談判小組，代表行業(yè)協(xié)會(huì)整體與家樂福進(jìn)行談判。 2.談判小組由協(xié)會(huì)秘書長、公司總部在上海的兩家企業(yè)(上海三明食品有限公司、上海臺(tái)豐食品有限公司)各派一名代表，公司總部在上海之外的兩家企業(yè)(合肥華泰食品有限責(zé)任公司、蘭州正林農(nóng)墾食品有限公司)各派一名代表，共5人組成，協(xié)會(huì)秘書長陳恩國為談判小組組長。 3.全權(quán)委托談判小組確定代表行業(yè)利益的談判主要條款和底線。 4.無論談判結(jié)果如何，談判小組的決定代表行業(yè)協(xié)會(huì)。 家樂福部分進(jìn)場費(fèi)表 名稱 金額
法國節(jié)日店慶費(fèi) 每年10萬元
中國節(jié)慶費(fèi) 每年30萬元
新店開張費(fèi) 1萬元至2萬元
老店翻新費(fèi) 1萬元至2萬元
dm海報(bào)費(fèi) 每年2340元
端頭費(fèi) 每家門店2000元
新品費(fèi) 每家門店進(jìn)一個(gè)新商品要1000元
人員管理費(fèi) 每人每月2000元
堆頭費(fèi) 每家門店3萬至10萬元
出廠價(jià)讓利 銷售額的8%
服務(wù)費(fèi) 占銷售額的1.5%-2%
咨詢費(fèi) 約占2%
排面管理費(fèi) 2.5%
送貨不及時(shí)扣款 每天千分之三
補(bǔ)損費(fèi) 產(chǎn)品保管不善，無條件扣款
無條件退貨 占銷售額的3%至5%
稅差 占5%-6%
補(bǔ)差價(jià) 在任何地方只要發(fā)現(xiàn)有一家商店的炒貨價(jià)格低于家樂福，企業(yè)必須給予家樂福相當(dāng)數(shù)額的罰金
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供貨商緣何發(fā)難家樂福 高額收費(fèi)把企業(yè)逼上梁山 中國經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)/趙瑾 ?。对拢保橙丈虾３簇泤f(xié)會(huì)宣布，協(xié)會(huì)旗下的阿明、阿里山、恰恰、小劉、臺(tái)豐、正林等１１家炒貨企業(yè)從６月１４日起，集體停止向全國３４家家樂福超市供貨。供貨商緣何集體向家樂福發(fā)難？記者對(duì)此進(jìn)行了調(diào)查。
高額收費(fèi)把企業(yè)逼上梁山 “我們?cè)僖膊荒艹聊?！我們?qiáng)烈要求家樂福取消各種不合理費(fèi)用！”７月１日，上海炒貨協(xié)會(huì)秘書長陳恩國對(duì)中國經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)記者說：“炒貨企業(yè)進(jìn)入家樂福的進(jìn)場費(fèi)占到總銷售額的５０％—５８％。按照炒貨企業(yè)的正常情況，各種銷售費(fèi)用絕對(duì)不能超過３０％，否則一定虧本。如果一個(gè)廠家向家樂福提供價(jià)值１００萬元的貨物，現(xiàn)在只能收回３０—４０萬的貨款?！? 陳恩國向記者出示了家樂福各項(xiàng)“不合理”的收費(fèi)清單——法國節(jié)日店慶費(fèi)：每年１０萬元；中國節(jié)慶費(fèi)：每年３０萬元；新店開張費(fèi)：１－２萬元；老店翻新費(fèi)１－２萬元；ｄｍ海報(bào)費(fèi)：每年２３４０元，全國３４家門店就是７．９５６萬元，一般每家門店每年要?。保按魏?bào)，共７９萬元；端頭費(fèi)：每家門店２０００元，３４家門店共６．８萬元；另外還有新品費(fèi)、人員管理費(fèi)、堆頭費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、咨詢費(fèi)等。 據(jù)炒貨行業(yè)內(nèi)部人士介紹 ，炒貨行業(yè)是微利行業(yè)，一斤瓜子如果有１元錢利潤，農(nóng)民能拿到１角錢，供應(yīng)商能拿到１角，家樂福可以拿到８角錢。但目前的現(xiàn)狀是，家樂福要拿到１．２元。 “封殺”家樂福蓄謀已久 “我們對(duì)家樂福進(jìn)行‘封殺’的想法醞釀已久！”據(jù)炒貨行業(yè)內(nèi)部人士透露，賣場超市亂收費(fèi)問題長久困擾著炒貨企業(yè)。炒貨企業(yè)也曾經(jīng)向政府反映過。上海市政府也十分重視這些情況，曾在２００２年提出《關(guān)于規(guī)范超市收費(fèi)的意見等》，但是《意見》實(shí)施后的效果并不理想。 陳恩國告訴記者，４月２２日、５月１日，上海炒貨行業(yè)協(xié)會(huì)先后兩次向家樂福發(fā)出中文談判邀請(qǐng)函，其中列出４方面的１１個(gè)問題。直到６月１３日，協(xié)會(huì)提出的１１個(gè)問題，家樂福方面遲遲不作回復(fù)。 “我們覺得家樂福方面毫無談判的誠意，所以我們向參加此次行動(dòng)的１１家炒貨廠家發(fā)出通知，從６月１３日起暫停向家樂福供貨和簽訂新合同。” 記者獲得的最新消息是：家樂福終于放下架子，６月２５日下午起，已宣布停止供貨的炒貨企業(yè)老總分別收到家樂福發(fā)來的會(huì)談邀請(qǐng)函。 從６月３０日開始，記者致電家樂福公關(guān)部詢問有關(guān)此事的相關(guān)情況，該公關(guān)部的楊姓小姐告知記者，采訪一定要先發(fā)傳真或電子郵件過去，記者按楊小姐所說的發(fā)了４份電子郵件、兩份傳真過去，直到７月２日，記者仍沒有收到家樂福方面的任何訊息。 “叫板”家樂福得到多方聲援 ?。对拢玻度?，來自上海市水產(chǎn)、煙酒、家電等十多家行業(yè)協(xié)會(huì)的秘書長紛紛表示，對(duì)炒貨業(yè)的舉措給予支持，因?yàn)樗麄冏约旱男袠I(yè)也同樣存在大賣場收取高額進(jìn)場費(fèi)的問題。 “我們公司的貨物在家樂福做全部虧損，最終只能拿其他地方的盈利來補(bǔ)家樂福這個(gè)無底洞?！鄙虾Ｉ廴f生食品公司總經(jīng)理茅聯(lián)生說。上海阿竹食品有限公司總經(jīng)理張立軍說：“我們公司早在三年前就和家樂?！莅荨?，在這里，做得越大，死得越快?！? 對(duì)于“家樂?！彼饕哳~費(fèi)用的事件，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)會(huì)長郭戈平在接受中國經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)采訪時(shí)認(rèn)為，零售企業(yè)依據(jù)所掌握的資源和供求的狀況，收取一定的費(fèi)用，生產(chǎn)企業(yè)為獲得通道資源，支付一定的費(fèi)用，是正常的市場行為。但是，目前有些企業(yè)把通道費(fèi)作為企業(yè)利潤的主要來源，從認(rèn)認(rèn)真真選擇商品、關(guān)注顧客需求轉(zhuǎn)移到以通道費(fèi)多少作為選擇商品的重要依據(jù)，忽視營運(yùn)管理和成本控制，造成商品品質(zhì)下降，顧客投訴增加，周轉(zhuǎn)速度減慢，有問題商品增多，企業(yè)缺乏經(jīng)營特色。不僅嚴(yán)重?fù)p害了供應(yīng)商的利益，而且影響到零售商的健康持續(xù)發(fā)展。
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