快遞黃金不翼而飛 11.15萬首飾只賠償7000元

 　　快遞在生活中的問世為我們郵寄東西提供了很大的方便，但是貴重的物品在運(yùn)輸?shù)倪^程中，如果被有心人截取的話，快遞公司在這一方面的安全措施，目前似乎還是沒有做到位！周女士快遞了11.15萬黃金首飾，本來兩三天就可以到達(dá)，但是過去了十多天首飾不見了！

　　2017年訊，周女士是合肥長江中路某商場(chǎng)內(nèi)一家珠寶首飾專柜的柜員，最近她遇到一件煩心事，原來她將珠寶店中價(jià)值11.15萬元黃金首飾，通過聯(lián)邦快遞寄送至湖南，然而貨物寄送了十多天仍沒有到達(dá)目的地，如今更是不知道去了哪里，目前雙方就賠償事宜未達(dá)成協(xié)議。

　　下午3點(diǎn)，周女士將店中的多件黃金首飾打了一個(gè)包裹，準(zhǔn)備寄送到湖南。此前周女士一直與聯(lián)邦快遞有合作關(guān)系，所以依然選擇對(duì)方。周女士說，主要是一些黃金首飾，總市值11.15萬元。“一般寄到湖南，只需要2到3天。”周女士說，結(jié)果這一批貨近一周時(shí)間都沒有送到，這讓周女士很緊張，她再次與聯(lián)邦快遞確認(rèn)，客服卻回復(fù)周女士，雖然單號(hào)顯示在杭州，但是他們?cè)诤贾莶⑽凑业竭@件貨物。

　　此后一個(gè)月里，周女士不斷與聯(lián)邦快遞進(jìn)行聯(lián)系，如今事情已過去一個(gè)多月，這批貨物依然“下落不明”，“現(xiàn)在再通過我的單號(hào)查詢，已經(jīng)顯示查不到此單號(hào)了。” 該珠寶首飾店的張經(jīng)理表示，他們總公司與聯(lián)邦快遞簽有合作協(xié)議，“這次貨物丟失后，他們應(yīng)該按照原價(jià)賠償給我們。”事情發(fā)生過后，商家多次與聯(lián)邦快遞協(xié)商解決方案，但對(duì)方一直沒有明確表態(tài)。

　　公司稱按申明貨物價(jià)值賠

　　隨后記者聯(lián)系上聯(lián)邦快遞北京總部，一名對(duì)接此事的工作人員通過一封郵件聲明回應(yīng)此事。 對(duì)方在聲明中表示，確?？蛻舻呢浳锇踩?zhǔn)時(shí)送達(dá)是聯(lián)邦快遞最重要的工作，公司對(duì)此國內(nèi)貨件所引起的不便表示歉意。

　　事件發(fā)生后，公司多次和顧客溝通，就此事件所帶來的不便和困擾向客戶表示歉意，并且依據(jù)快遞單據(jù)上客戶所申明的貨物價(jià)值(7000元人民幣)，提供了賠償解決方案(全額賠償貨物申明價(jià)值)，目前公司正在積極尋找這份快遞。

　　看到了周女士快遞黃金收拾的額遭遇，你還敢把貴重物品交給快遞公司嗎？其實(shí)在生活中丟失物件的現(xiàn)象很常見，但是目前這一方面的管理還未到位，因此貴重的物品需要寄送的話，還是要加強(qiáng)自己的警惕心理，避免丟失后帶來的麻煩和損失！