在最近的辦公室軟暴力研究中,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)令人費(fèi)解的現(xiàn)象:那些受害者往往沒有意識(shí)到他們已經(jīng)被欺負(fù)了幾個(gè)月、甚至幾年了。而我個(gè)人相信,這些辦公室軟暴力能夠持續(xù)這么久的原因是沒人原因承認(rèn)自己是受害者。
“作為一名受害者是恥辱的”,這樣的單純想法導(dǎo)致了很多人給這些軟暴力可乘之機(jī),并且繼續(xù)容忍這些虐待的發(fā)生。然而這些軟暴力行為會(huì)對(duì)一個(gè)人的身心健康造成極大的傷害。所以要盡早發(fā)現(xiàn)軟暴力,并且運(yùn)用策略去思考這些問題,那么得到好結(jié)果的可能性也將會(huì)極大的增加。
找回屬于自己的生活的三種方式:
■ 了解“有毒的”職場政治的本質(zhì)
職場政治是人類為了在一個(gè)成員小組中爭奪權(quán)利和地位的一種自然現(xiàn)象。這種行為無可厚非,尤其是人們通過自己無可挑剔的性格和能力從而獲得地位的時(shí)候。然而當(dāng)人們企圖通過走捷徑來爬上頂峰的時(shí)候,這樣的職場政治就是有毒的了。在這種情況下,相比權(quán)力的本質(zhì),人們往往更傾向于權(quán)力的表面風(fēng)光。當(dāng)一個(gè)人的地位是來自于權(quán)力的外表(比如浮夸的優(yōu)越性)而并非真正的權(quán)力(其特點(diǎn)是真實(shí),合法的道德權(quán)威和存在感)的時(shí)候,它往往也伴隨著一種牢固地位的缺失。這樣的人都會(huì)害怕顯露自己并且會(huì)盡可能的去隱藏他們的真實(shí)身份和目的。
當(dāng)那些情緒化的、不成熟的、沒有同情心的個(gè)人,不顧對(duì)他人的影響和公司前景而選擇去完成自己的個(gè)人目標(biāo)的時(shí)候,往往就會(huì)爆發(fā)一些不和諧的事情。在某些極端情況下,這類人會(huì)認(rèn)為付出會(huì)剝奪他們的基本資源,所以他們會(huì)采取一切手段拿走所有他們能從別人手中能拿走的一切,就好像全世界的存在只是用來為他們服務(wù),而且你就是他們眼中所能剝削的最后一樣事物。
對(duì)付這類不正常的人,最好的方法就是時(shí)刻了解你正在在和誰打交道。對(duì)付各種各樣的人,你也要用各種不同的策略,以防他們毒害到你的生活。
■ 辨認(rèn)那些軟暴力行為多發(fā)的公司
只知道利己的自私的個(gè)人很容易就會(huì)讓你的工作生活變得痛苦。但是如果沒有那些公司在背后助紂為虐的話,他們很快就會(huì)被職場迅速且自然的淘汰。軟暴力的代價(jià)畢竟還是非常高昂的,一個(gè)健康的職場不會(huì)長時(shí)間的容忍這些破壞所帶來的不良影響。
軟暴力高發(fā)公司中,第一類一般會(huì)將利益相關(guān)人員的數(shù)量降到最少,通常來說只有股東和董事會(huì)。這種由金錢驅(qū)動(dòng)的公司特別容易受到市場的影響,比如市場的繁榮和蕭條。這類行業(yè)典型的有采礦業(yè),建筑業(yè)和高風(fēng)險(xiǎn)金融業(yè)。
在這類公司工作的員工往往要承受來自最后期限所帶來的巨大壓力。他們的特點(diǎn)是巨大的工作壓力,競爭力以及緊張的預(yù)算。為了實(shí)現(xiàn)最大的盈利,這些公司會(huì)不惜一切代價(jià),通過將工作外包給海外廉價(jià)勞動(dòng)力甚至是裁員的方法,從而達(dá)到降低成本的目的。
第二類就是那些高度規(guī)則導(dǎo)向性的或者官僚主義嚴(yán)重的組織機(jī)構(gòu)。通常情況下,他們基本上都是類似于教育,醫(yī)療,國防和司法這類政府機(jī)構(gòu)。他們甚至可以說是“毒性”更大。在這些機(jī)構(gòu)工作的員工往往被他們會(huì)受到保護(hù)這樣的幻象所迷惑,而實(shí)際結(jié)果,他們會(huì)最終被人出賣。
相比保護(hù)員工的身心健康,這些官僚機(jī)構(gòu)更加專注于完成年度指標(biāo)。因此,他們會(huì)使用一些婉轉(zhuǎn)的語言,在減少軟暴力發(fā)生的同時(shí),也要求員工承擔(dān)自己“被軟暴力”的一半的責(zé)任。那些對(duì)職場軟暴力指控的調(diào)查也往往是雜亂無章的,帶有強(qiáng)烈偏見的,并且都是在私下里進(jìn)行的。
這兩種類型的軟暴力多發(fā)的公司都有著很高的員工流失率和缺勤率,士氣低下以及不盡如人意的員工滿意度和客戶滿意度。媒體對(duì)這類公司的負(fù)面報(bào)道也有很多。小心這些“地雷”,并且在你收到下一份工作面試的時(shí)候,不妨問問你自己:這家公司值得擁有我這樣的員工么?
■ 克服自我懷疑
自我懷疑也許是最難克服的障礙,并且會(huì)讓你困在這樣一個(gè)不正常的工作環(huán)境中。當(dāng)你第一次經(jīng)歷軟暴力的時(shí)候,你最初的想法可能是忽視它,或者認(rèn)為這些只不過是你自己想象出來的而已。起初你可能會(huì)認(rèn)為這個(gè)施暴者是無辜的——也許他壓力很大,或者他今天一天過的很糟糕。然后過了一段時(shí)間,你或許會(huì)因?yàn)橛X得這些軟暴力行為都是因?yàn)槟愕难哉Z或者行為所造成的而感到自責(zé)。再久一些,你就會(huì)開始懷疑自己。是你自己的自我要求不高?還是像你一直懷疑的,是你自己不夠好?沒有價(jià)值?不夠聰明?
通常情況下,這些施暴者的目標(biāo)是那些好的正常的人,往往是婦女。這些受害者富有同理心,熱愛社會(huì),往往會(huì)因?yàn)樽约簺]有為別人著想而責(zé)怪自己做得不夠。他們有較高的個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)并且有強(qiáng)烈的愿望去幫助、醫(yī)治、教育、發(fā)展和培養(yǎng)其他人。他們堅(jiān)強(qiáng)、能干、獨(dú)立、聰明、討人喜歡,而且擁有高學(xué)歷。平均而言,這些受害的目標(biāo)能夠忍受長達(dá)23個(gè)月或以上的軟暴力行為而且往往沒有投訴,所以他們的適應(yīng)能力也很強(qiáng)。
編輯:陶媛