我和閨蜜小螢一起看電視,有一個(gè)故事情節(jié)逗笑了小螢:溫柔多金的高富帥總裁突然對(duì)著下屬發(fā)了通邪火,下屬們噤若寒蟬。而他發(fā)火的原因,只是因?yàn)樗莻€(gè)灰姑娘女朋友莫名其妙作了一下。
小螢說:“這電視演的太假了,現(xiàn)實(shí)生活中,身居高位的人,除非根本就不在意事業(yè),否則是不會(huì)隨便發(fā)火的。他們的每一次發(fā)火,都是事先想清楚了的,帶著一定的目的,是為了發(fā)火而發(fā)火,是處理問題的一種形式,而不僅僅只是發(fā)泄情緒。”
這個(gè)觀點(diǎn)對(duì)于我來說,還挺新穎的??晌覅s不認(rèn)同,連發(fā)火都“有預(yù)謀”,人生還有什么意思呢?小螢和我不同,她是事業(yè)上的女強(qiáng)人,待在一家以宮斗和站隊(duì)聞名的大公司里,見慣了血雨腥風(fēng),才會(huì)說出這樣的觀點(diǎn)吧!
小螢問我:“你覺得我脾氣好嗎?”
“當(dāng)然啦!”我和她做朋友好多年,還沒見過她跟誰大小聲過。唯一的一次發(fā)火,是我倆一起去買衣服,她埋單之后發(fā)現(xiàn)有瑕疵,讓服務(wù)員拿件新的來,服務(wù)員抱著衣服到后面?zhèn)}庫轉(zhuǎn)了一圈,又把那件拿出來,她當(dāng)場(chǎng)指出來對(duì)方不承認(rèn),讓退錢不肯退才發(fā)的火。
提起那次發(fā)火,小螢印象倒也深刻。她問我:“那你記不記得我發(fā)完火之后又干了件什么事?”
我仔細(xì)回憶了一下,當(dāng)時(shí)她疾言厲色指出服務(wù)員的小聰明,差點(diǎn)把那服務(wù)員罵哭,之后突然又軟語溫言跟她說:“我跟你們老板是朋友,每次買衣服都在你家買。沒有新的你告訴我一聲就好了,大不了我等你們下次進(jìn)貨,不必這樣騙我的。”
說完,她不僅沒再強(qiáng)烈要求退錢,反而拿著那件有瑕疵的衣服走了。
那家店的老板,跟我倆都認(rèn)識(shí),平時(shí)倒也能玩到一起去,但算不上多鐵的交情。小螢在店里發(fā)了一通火之后,那老板打了好幾個(gè)電話跟小螢道歉,還要請(qǐng)她吃飯。那天我也去了,那老板當(dāng)場(chǎng)把衣服錢退給了小螢。小螢沒說啥,收了。改天買了套玩具送給那老板家的閨女。一來二去,兩人倒處成了朋友。
小螢跟我說:“你知道我為什么要發(fā)火嗎?我不發(fā)火的話,我吃了虧心里憋悶,而他們老板也未必知道這件事。我發(fā)出來當(dāng)時(shí)的確讓她難堪,卻也是在提醒她,做事最好不要耍小聰明。她老板知道這件事之后肯定會(huì)跟我道歉,除非她愿意損失一個(gè)老顧客。她退我錢我收了,下次我再買禮物送去,做人就做到位了。那老板反而覺得我這個(gè)朋友值得交。”
小螢說:“我在公司也很少發(fā)火。除非遇到不發(fā)火解決不了的事情。比如說,下屬耍小聰明蒙騙我,或者其他部門對(duì)接人員故意給我使絆子,加大我部門的工作量和工作難度。對(duì)方的錯(cuò)誤太明顯,我確定能一擊即中,且下次不會(huì)再犯,才會(huì)發(fā)火。發(fā)火的目的是為了告訴他,不發(fā)威只是脾氣好,不要輕易拿我當(dāng)病貓。”
我得承認(rèn),小螢說服了我。我不由得想起上次跟我婆婆發(fā)火的事情。
我婆婆是個(gè)分寸感特別差的人,在我和大熊的小家做客,還總喜歡充主人。家具按她的要求擺,做飯按她的要求做,動(dòng)不動(dòng)以過來人的口吻對(duì)我耳提面命。還有我那小姑子,向來刁鉆刻薄,一副我嫁給她弟弟就成了她們家奴隸的嘴臉??丛诖笮艿拿嫔?,我不想跟她們把關(guān)系搞僵,就一直強(qiáng)忍著??伤麄円詾槲液闷圬?fù),在我家頤指氣使不說,還挑三揀四。我忍無可忍之下爆發(fā)了,當(dāng)場(chǎng)對(duì)她們吼了出來。
吼完之后,他們都離開了。大熊知道我那段時(shí)間受了委屈,倒也沒說什么。只是我和婆婆以及小姑子的關(guān)系,就變得很微妙了。他們跟我說話,就有些小心翼翼,還總喜歡背著我悄悄給大熊打電話。
我畢竟年輕,經(jīng)驗(yàn)不足,看著她們背后跟我老公說小話,只能默默生悶氣。大熊比我年長幾歲,他知道我一直和婆婆別著不是長久的辦法,就背著我做了些事情。給他媽買衣服,說是我買的。給他姐打電話,說我正在做飯,讓他帶話問好。
一開始我不太理解,反而覺得他有些多余。直到后來,女兒小寧突然生了病,而家里的錢被套在股市里,一時(shí)拿不出來那么多。他跟他媽媽說了,他媽媽頭天把錢寄了過來,第二天人就到了。
我是不歡迎的,但人來都來了,總不能趕她走。這一次,婆婆不僅全心全意幫我照顧孩子,反而在家里,事事以我的意見為主。
我見好就收,對(duì)她也分外客氣起來。我們的婆媳關(guān)系,維持了新的平衡。
現(xiàn)在想想,雖然那次發(fā)火,并非刻意,但確實(shí)給我?guī)砹撕锰?。讓我婆婆知道了我并非一味忍讓,逼急了,也是有脾氣的?br />
我跟小螢講了這件事。小螢說:“對(duì)呀,發(fā)脾氣這種事用管理學(xué)講也能講通。胡蘿卜加大棒理論你很熟悉吧!發(fā)脾氣是給一棒子,事后再給一只胡蘿卜,運(yùn)用得當(dāng),人都能為你所用。就像你和你婆婆,你忍著,心中有氣,她不知道,你們之間的關(guān)系就特別疏遠(yuǎn)。你發(fā)了脾氣,或許她一時(shí)難以接受,但事后,買東西給她,關(guān)心她,尊重她,她就知道了,你當(dāng)初發(fā)火,只是因?yàn)樗魬?zhàn)了你的底線。這種狀況多發(fā)生幾次,你們之間不僅相互了解了,反而能相處的更好呢!”
小螢說:“當(dāng)然了,為發(fā)泄發(fā)脾氣也不是不可以。但一定要想好,這次氣撒了,下次關(guān)系還能修復(fù)嗎?如果是永遠(yuǎn)無法修復(fù)的關(guān)系,那就不要發(fā)脾氣了。發(fā)脾氣的前提一定是,和顏悅色無法解決的事情。發(fā)脾氣最重要的是,態(tài)度表達(dá)出來就好,內(nèi)心未必真生氣。至于那些可發(fā)火可不發(fā)火的事情,還是不要發(fā)火為好。要知道,生氣傷肝。”
聽了她這一番話,我真心覺得,這姑娘已經(jīng)活成人精了。