寶寶投訴老師時(shí)，媽咪一定要冷靜下來(lái)，多方了解情況，在明了事實(shí)真相的基礎(chǔ)上再考慮采取相應(yīng)的措施。比如媽咪可以策略地跟老師談?wù)剬殞毜那闆r，找知情的小朋友或其父母了解情況，從不同的側(cè)面多和寶寶交談，以確認(rèn)寶寶的投訴是否真實(shí)可靠等等。
策略1：謹(jǐn)慎處理問(wèn)題
寶寶投訴老師時(shí)，媽咪一定要冷靜下來(lái)，多方了解情況，在明了事實(shí)真相的基礎(chǔ)上再考慮采取相應(yīng)的措施。比如媽咪可以策略地跟老師談?wù)剬殞毜那闆r，找知情的小朋友或其父母了解情況，從不同的側(cè)面多和寶寶交談，以確認(rèn)寶寶的投訴是否真實(shí)可靠等等。
只有在確認(rèn)老師有問(wèn)題的情況下，媽咪才可以與老師或園長(zhǎng)等就相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行交涉。此外，在和老師交涉時(shí)一定要注意方式方法，不能逞一時(shí)之氣，弄得彼此都很難堪。倘若不幸碰上那種素質(zhì)一般的老師，甚至可能給寶寶帶來(lái)更多的麻煩。當(dāng)然，如果你試圖為寶寶轉(zhuǎn)園，那就另當(dāng)別論。媽咪平時(shí)可以找機(jī)會(huì)多和老師溝通，一方面全面了解老師的教學(xué)意圖，另一方面也可以通過(guò)與老師交流增進(jìn)與老師的友誼。這對(duì)更好地處理問(wèn)題無(wú)疑是好處多多。
策略2：為寶寶梳理情緒
寶寶在幼兒園受了委屈，心緒自然很差。而事實(shí)上，寶寶的這種委屈可能僅僅是很一般的小問(wèn)題，并不值得大驚小怪。媽咪要做的最重要的工作便是幫助寶寶梳理情緒
“媽媽知道你很難受。你受了委屈是不是?”媽咪那些理解的話對(duì)寶寶來(lái)說(shuō)是一劑良藥。把寶寶抱在懷里，讓他在你面前哭一會(huì)兒，發(fā)泄發(fā)泄他的不滿(mǎn)。盡管相信，這陣暴風(fēng)雨很快就會(huì)過(guò)去。等寶寶冷靜下來(lái)，媽咪可以根據(jù)自己了解的情況，好好幫寶寶分析一下，告訴寶寶老師愛(ài)他，只是愛(ài)他的方式不一樣而已，這對(duì)幫助寶寶重建對(duì)老師、對(duì)幼兒園小朋友、對(duì)自己的信心都有好處。
策略3：淡化寶寶的投訴
寶寶不可能生活在真空，將來(lái)也永遠(yuǎn)不可能生活在真空。幼兒園不比自己家，沒(méi)有人會(huì)事事讓著他，因此寶寶經(jīng)歷一些“挫折”是很正常的事情，并不值得媽咪大傷腦筋。事實(shí)上，讓寶寶在幼兒園適當(dāng)受點(diǎn)委屈不見(jiàn)得就是壞事。至少這可以讓寶寶明白，這個(gè)世界并非凡事遂愿。
只要事情不嚴(yán)重，媽咪盡可以淡化寶寶的投訴。凡事都為寶寶兜著，這對(duì)培養(yǎng)寶寶承受挫折的能力以及生活自理能力都沒(méi)有好處。另外，媽咪為了寶寶的投訴折騰來(lái)折騰去，還沒(méi)折騰出什么結(jié)果，寶寶可能早把這事拋在腦后了。
策略4：教寶寶解決問(wèn)題的方略
想像一下寶寶在幼兒園可能會(huì)遇到些什么問(wèn)題，為寶寶創(chuàng)設(shè)一些類(lèi)似的情景，發(fā)動(dòng)家人一起扮演老師、小朋友等角色，和寶寶一起做游戲。讓寶寶在游戲的過(guò)程中明了他可以采取哪些方式有效地解決他遇到的各種問(wèn)題。教給寶寶解決問(wèn)題的方法比媽咪出面為寶寶解決問(wèn)題可能更行之有效
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